Política de Tratamiento de Datos Personales
Habeas Data · Ley 1581 de 2012 · Decreto 1377 de 2013 · Última actualización: 21 de Octubre de 2026
01Identificación del Responsable Institucional
PHAROS STRATEGIES S.A.S. (en adelante, “Pharos Strategies”), identificada con las normas comerciales colombianas y con domicilio principal en la ciudad de Pereira, Risaralda, República de Colombia, pone a disposición del público la presente Política de Tratamiento de Datos Personales en estricto acatamiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y las directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
02. Doble Calidad y Delimitación de Roles en el Tratamiento
Para efectos de una total transparencia jurídica, se diferencian dos ámbitos operativos:
Aplica a los datos de clientes corporativos, suscriptores, personas que solicitan asesoría comercial o capacitación en nuestro sitio web oficial, y personal vinculado a la empresa.
Aplica a los datos de simpatizantes, votantes y ciudadanos cargados o recolectados por las campañas políticas usuarias del software Códice. En este ámbito, la campaña es la Responsable directa del consentimiento y de las finalidades, mientras Pharos solo provee la infraestructura y el almacenamiento seguro.
03Finalidades del Tratamiento
Los datos personales que Pharos Strategies recolecta de sus prospectos, clientes y usuarios del portal web serán tratados para las siguientes finalidades:
- Prestar los servicios contratados de licenciamiento SaaS, consultoría política y soporte técnico.
- Gestionar el contacto comercial, demostraciones de producto y propuestas económicas.
- Coordinar las actividades de capacitación presencial o remota en la metodología Códice.
- Emitir facturación electrónica, gestionar cobros y dar cumplimiento a obligaciones contables y tributarias.
- Enviar alertas técnicas de seguridad, actualizaciones de la plataforma y notificaciones de servicio.
- Mantener registros de auditoría técnica con fines de trazabilidad y peritaje forense digital.
04Derechos de los Titulares de la Información
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene derecho a:
05Procedimiento para Ejercer los Derechos de Habeas Data
El titular o sus causahabientes podrán radicar sus solicitudes mediante comunicación dirigida al Oficial de Datos de Pharos Strategies a través del correo electrónico: datos@pharosstrategies.com.
Requisitos de la Solicitud: Indicar nombre completo, número de identificación, datos de contacto para notificación, descripción clara de los hechos y la petición concreta (consulta, rectificación o supresión).
Términos de Respuesta:
- Consultas: Serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo.
- Reclamos (Rectificación, Supresión, Revocatoria): Serán resueltos en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de radicación completa.
06Tratamiento de Datos Sensibles y Menores de Edad
Pharos Strategies no recolecta ni almacena deliberadamente datos biométricos o sensibles a través de su sitio web comercial. Respecto de la plataforma Códice, está terminantemente prohibido a las campañas registrar datos personales de niños, niñas y adolescentes, salvo en los supuestos expresamente autorizados por la ley y mediante autorización calificada de sus representantes legales.
07Medidas de Seguridad de la Información
Pharos Strategies adopta medidas técnicas, humanas y administrativas indispensables para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta o acceso no autorizado. Dichas medidas incluyen:
- Cifrado AES-256 en reposo y TLS 1.3 en tránsito para todas las comunicaciones y bases de datos.
- Aislamiento estricto por campaña (tenant logical isolation) y roles de mínimo privilegio.
- Registros de auditoría pericial digital inmutables con captura de sellos de tiempo UTC e IP.
- Copias de respaldo cifradas y redundantes en centros de datos con certificación ISO 27001 y SOC 2.
08Vigencia de la Política y de las Bases de Datos
La presente Política rige a partir de su publicación el 21 de octubre de 2026. Las bases de datos institucionales de Pharos Strategies tendrán un periodo de vigencia correspondiente al tiempo que subsista la relación comercial o contractual con el cliente, sumado al término legal obligatorio de conservación de archivos contables e históricos (10 años).